Die Anwendung - Benutzerkontof 📱

Alle Informationen zu Ihrem Benutzerkonto von Flashbird in der Anwendung und online.

  • Wie erstellt man ein Benutzerkonto?

    Um ein Konto in der Flashbird-App (von Pegase Moto) zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:

    1. Laden Sie die Anwendung aus dem Google Play Store (Android) oder dem Apple App Store (iOS) herunter.

    2. Ă–ffnen Sie die Anwendung und klicken Sie auf "Registrierung".

    3. Geben Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, die als Identifikation dienen.

    4. VerknĂĽpfen Sie den entsprechenden GPS-Tracker (Flashbird oder Pegase Moto) mit Ihrem Kauf. (Weitere Informationen finden Sie unter "Wie verknĂĽpfe ich meinen GPS-Tracker mit meinem Flashbird-Konto (von Pegase Moto)?")

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  • Wie verbinde ich meinen GPS-Tracker mit meinem Flashbird (von Pegase Moto)-Konto?

    Um Ihren Flashbird- oder Pegase Moto-GPS-Tracker mit Ihrer Anwendung zu verbinden, befolgen Sie diese Schritte:

    1. Erstellen Sie ein Benutzerkonto in der Flashbird-App (von Pegase Moto).

    2. Bei Ihrer ersten Anmeldung werden Sie aufgefordert, einen Flashbird- oder Pegase Moto-GPS-Tracker mit Ihrem Konto zu verknĂĽpfen.

    3. Wenn Sie bereits einen oder mehrere Flashbird- oder Pegase Moto-GPS-Tracker besitzen und einen neuen Tracker mit Ihrem Konto verknüpfen möchten, befolgen Sie diese Schritte:
      Klicken Sie auf "Mein Konto" ➡️ "Meine Garage" ➡️ und "Hinzufügen" (oben rechts auf dem Bildschirm).

    Hinweis:

    • FĂĽr Flashbird benötigen Sie die Seriennummer, die sich auf der Gehäuseseite befindet, oder die Seriennummer des zugehörigen Smartkeys.
    • FĂĽr Pegase Moto benötigen Sie die Seriennummer und die PIN-Nummer, die sich in der Pegase-Moto-Box befinden.
    • FĂĽllen Sie die von der Anwendung angeforderten Felder aus, installieren Sie den Tracker und fahren Sie mindestens 15 Minuten, um Ihren Flashbird oder Ihre Pegase Moto in Betrieb zu nehmen.
  • Ich kann mich nicht anmelden

    Wenn Sie sich nicht in der Flashbird-App (von Pegase Moto) anmelden können, überprüfen Sie diese Schritte:

    1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone ĂĽber ein mobiles Internet 3/4/5G oder WLAN verfĂĽgt.

    2. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Flashbird (von Pegase Moto)-Kontos ein.
      (Während der Erstellung Ihres Kontos Flashbird by Pegase Moto wurde ein Bestätigungscode an die eingegebene E-Mail-Adresse gesendet.)

    3. Geben Sie das zugehörige Passwort ein.
      (Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, beachten Sie bitte den folgenden Artikel: "Ich habe mein Passwort vergessen")

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  • Wie aktualisiere ich meine App?

    Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, unsere App zu verbessern. Um auf alle Funktionen der App zugreifen zu können, ist es wichtig, dass diese auf dem neuesten Stand ist.

    Das Aktualisieren der App Flashbird von Pegase Moto erfolgt über den Play Store für Android-Geräte (Samsung, LG usw.) und über den App Store für iOS-Geräte.

    Sie können über die allgemeinen Einstellungen überprüfen, ob Sie die neueste Version der App haben. Unter "Informationen" sehen Sie die Versionsnummer Ihrer App.

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    Vergleichen Sie diese Nummer mit der auf der Seite der App im Google Play Store oder im App Store angezeigten Nummer. Wenn sie identisch ist, haben Sie die neueste Version der App installiert.

     

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    Hinweis:

    • Verwechseln Sie nicht die Aktualisierung der mobilen App mit der Aktualisierung Ihres Flashbird-Trackers.

    • Der GPS-Tracker Pegase Moto (älteres Modell) kann nicht aktualisiert werden.

    • Das Aktualisieren der App und des Geräts ist entscheidend fĂĽr die ordnungsgemäße Funktion des Produkts und der Dienstleistungen.

    • Nur weil ein App-Update verfĂĽgbar ist, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass ein Tracker-Update erforderlich ist, und umgekehrt.

  • Ich habe mein Passwort vergessen

    Um Ihr Passwort zur Anmeldung in der App oder auf Ihrem Online-Profil wiederherzustellen, befolgen Sie diese Schritte:

    1. Wenn Sie in der App angemeldet sind, melden Sie sich ĂĽber die Einstellungen ab.
    2. Sobald Sie abgemeldet sind, klicken Sie erneut auf "Anmelden".
    3. Klicken Sie auf "Passwort vergessen".

    Folgen Sie den Schritten, bis Ihr neues Passwort bestätigt ist, und melden Sie sich erneut an.

    Ein Code wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Erstellung Ihres Flashbird (by Pegase Moto) Kontos verwendet haben.

     

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  • Konto löschen

    Um Ihr Konto direkt in der Flashbird-App (von Pegase Moto) zu löschen, befolgen Sie diese Schritte:

    1. Klicken Sie auf "Mein Konto" (oben rechts auf dem Startbildschirm in der App).

    2. Klicken Sie dann auf "Einstellungen" ➡️ "Kontodetails" ➡️ "Mein Konto löschen".

    3. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Konto zu löschen.

    Nach Abschluss des Vorgangs wird Ihr Konto in den nächsten 24 Stunden gelöscht. Wenn Sie sich erneut bei Ihrem Konto anmelden, wird die Löschung rückgängig gemacht.

    Hinweis:

    • Alle Ihre Daten werden dauerhaft und unwiederbringlich gelöscht.

    • Ihr Flashbird oder Ihre Pegase Moto kann dann mit einem neuen Konto verknĂĽpft werden. Sie können also Ihr Konto löschen, wenn Sie Ihren Flashbird oder Ihre Pegase Moto verkaufen möchten.