Que se passe-t-il en cas de vol de mon véhicule ? 👮‍♂️

Toutes les informations pour savoir comment réagir en cas de vol de votre véhicule, et retrouver votre véhicule le plus rapidement possible avec Flashbird.

  • Comment dĂ©clarer le vol de mon vĂ©hicule sur l’application ?

    Depuis l'application Flashbird (by Pégase), vous pouvez déclarer le vol de votre véhicule, voici la démarche :

    1. Si l'application n'est pas en alerte, alors cliquez sur la mini-carte pour l'agrandir et cliquez sur le pictogramme représentant l'agent des forces de l'ordre, et suivez les indications.

    2. Si votre application est en alerte, cliquez sur le pictogramme représentant l'agent des forces de l'ordre sur la carte ou cliquez sur "Déclarer un vol" depuis la page d'accueil, et suivez les indications.

    Dès lors, notre équipe est informée et vous recontactera le plus rapidement possible pour vous aider à résoudre le vol de votre véhicule à partir des données de votre traceur GPS.

  • Comment obtenir un itinĂ©raire jusqu’à mon vĂ©hicule ?

    Depuis l'application Flashbird (by Pégase), vous pouvez obtenir un itinéraire pour rejoindre votre véhicule, voici la démarche :

    1. Cliquez sur la mini-carte pour l'agrandir et cliquez sur le pictogramme représentant une flèche menant vers une moto ou une voiture.

    2. Cliquez ensuite sur "Lancer la navigation"

    Dès lors, un itinéraire jusqu'à votre véhicule sera créé sur l'application de navigation de votre téléphone.

  • Que se passe-t-il si les voleurs dĂ©branchent mon traceur GPS de la batterie de mon vĂ©hicule ?

    Tout d'abord, si les voleurs cherchent à débrancher le traceur de la batterie, la moto subira des mouvements. Vous recevrez alors des alertes niveaux 1 et 2 (vibrations et mouvement suspects).

    Nos traceurs sont équipés d'une batterie interne qui prend le relais en cas de coupure d'alimentation par la batterie :

    • Pour Flashbird :
      • Comptez une autonomie de plusieurs semaines Ă  l'arrĂŞt et plusieurs centaines de kilomètres en dĂ©placement sans le moteur allumĂ© (dans un camion ou sur une remorque).
      • Dans un tel cas de figure avec Flashbird, vous recevrez une notification de dĂ©connexion batterie.
      • Flashbird vous indique aussi le niveau de tension de la batterie du vĂ©hicule sur la page d'accueil de l'application.

    • Pour PĂ©gase :
      • Comptez une autonomie de quelques jours Ă  l'arrĂŞt et d'environ une centaine de kilomètre en dĂ©placement sans le moteur allumĂ© (dans un camion ou sur une remorque).
  • Que se passe-t-il en cas de trajet sur remorque ou camion ?

    Ce type de trajet est extrĂŞmement Ă©nergivore pour les traceurs GPS Flashbird ou PĂ©gase, voici l'explication :

    Détectant un nouveau trajet, le traceur communique sa position continuellement avec le serveur, alors que le moteur du véhicule ne tourne pas. La batterie du véhicule n'est donc pas alimentée par le moteur, et le traceur non plus.

    Le traceur active donc son coupe-circuit pour protéger la batterie du véhicule contre la décharge, puis passe sur sa batterie interne. Ce qui permet d'assurer un suivi du trajet pendant une certaine durée.

    La durée de ce suivi est variable, dépendant de la capacité de la batterie du véhicule, et du modèle du traceur :

    • Pour Flashbird :
      • Comptez une autonomie de plusieurs semaines Ă  l'arrĂŞt et plusieurs centaines de kilomètres en dĂ©placement sans le moteur allumĂ© (dans un camion ou sur une remorque).

    • Pour PĂ©gase :
      • Comptez une autonomie de quelques jours Ă  l'arrĂŞt et d'environ une centaine de kilomètre en dĂ©placement sans le moteur allumĂ© (dans un camion ou sur une remorque).