L’application - Compte utilisateur 📱

Pour créer un compte sur l'application Flashbird (by Pégase), voici les étapes :

1. Téléchargez l'application sur le Google Play Store (Android) ou sous l'Apple Store (iOS)
   
   
2. Ouvrez l'application et cliquez sur inscription. 
   
   
3. Saisissez une adresse mail et un mot de passe qui vous serviront d'identifiant. 
   
   
4. Associer le traceur GPS correspondant à votre achat (Flashbird ou Pégase)
   (Plus d'informations ici : "Comment associer mon traceur GPS à mon compte Flashbird (by Pégase)?")

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Pour connecter votre traceur GPS Flashbird ou Pégase à votre application, voici la démarche :

1. Créer un compte utilisateur sur l'application Flashbird (by Pégase)
   
   
2. Lors de votre première connexion, vous serez invité à associer un traceur GPS Flashbird ou Pégase à votre compte.
   
   
3. Si vous possédez déjà un ou plusieurs traceurs GPS Flashbird ou Pégase, pour associer un nouveau traceur à votre compte, cliquez sur :
   "Mon compte" ➡️ "Mon garage" ➡️  et "Ajouter" (en haut à droite de l'écran)

Note :

• Pour Flashbird, il vous faut vous munir du numéro de série présent sur la tranche du boîtier, ou du numéro de série de sa Smartkey associée.
• Pour Pégase, il vous faut vous munir du numéro de série et du code PIN présents à l'intérieur de la boîte du Pégase.
• Remplissez les champs demandés par l'application, installez le traceur, puis allez rouler au moins 15 minutes afin de mettre en service votre Flashbird ou votre Pégase.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application Flashbird (by Pégase), vérifiez ces étapes :

1. Assurez-vous que votre smartphone dispose du réseau internet mobile 3/4/5G ou WiFi.
   
   
2. Saisissez votre l'adresse e-mail de votre compte Flashbird (by Pégase).
   (Lors de la création de votre compte Flashbird by Pégase, un code de vérification a été envoyé à l'adresse mail saisie.)
   
   
3. Saisissez le mot de passe associé.
   (Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez vous référer à l'article suivant : "J'ai oublié mon mot de passe")

 

Nos équipes travaillent pour améliorer continuellement notre application. Afin d'avoir accès à toutes les fonctionnalités de l'application, il est important que celle-ci soit bien à jour.

La mise à jour de l'application Flashbird by Pégase se fait via le playstore pour les appareils sous Android ( Samsung, , LG etc...) et via l'Apple Store pour les appareils sous iOS.

Vous pouvez vérifier que vous avez la dernière version de l'application depuis les paramètres généraux. Sous "infos" vous observez le numéro de version de votre application.

Comparez ce numéro avec celui présent sur la page de l'application sur le google play store ou sur l'AppStore. S'il est identique, alors la dernière version de l'application est installée.

Note : 

• Ne pas confondre la mise à jour de l'application mobile avec la mise à jour de votre traceur Flashbird.
• Le traceur GPS Pégase (ancien modèle) ne peut pas être mis à jour.
• Maintenir l'application et l'appareil à jour est essentiel pour le bon fonctionnement du produit et des services.
• Ce n'est pas parce qu'il y a une mise à jour de l'application qu'il y a nécessairement une mise à jour du traceur à réaliser et inversement.

Pour récupérer votre mot de passe pour vous connecter à l'application ou sur votre profil en ligne, voici la démarche :

1. Si vous êtes connecté sur l'application, déconnectez-vous via les paramètres.
2. Une fois déconnecté, cliquez à nouveau sur "connexion"
3. Cliquez sur "Mot de passe oublié"

Suivez la démarche jusqu'à validation de votre nouveau mot de passe et reconnectez-vous.

Un code sera envoyé sur l'adresse e-mail utilisée lors de la création votre création de compte Flashbird (by Pégase).

Pour supprimer votre compte directement depuis l'application Flashbird (by Pégase), voici la démarche :

1. Cliquez sur "Mon compte" (en haut à droite de l'écran d'accueil sur l'application)
   
   
2. Ensuite, cliquez sur "Paramètres" ➡️  "Détails du compte" ➡️  "Supprimer mon compte"
   
   
3. Suivez la démarche pour supprimer votre compte.

Une fois la démarche terminée, votre compte sera supprimé dans les prochaines 24h. Si vous vous reconnecter à votre compte, la suppression de votre compte sera annulé.

Note :

• L'intégralité de vos données sera définitivement supprimée et irrécupérable.
  
  
• Votre Flashbird ou votre Pégase pourra alors être associé à un nouveau compte par la suite. Vous pouvez donc supprimer votre compte si vous souhaitez vendre votre Flashbird ou votre Pégase.